Certificação PMP

O Que é o processo de Certificação PMP®?

O processo de certificação PMP® consiste em uma pré­-qualificação do candidato seguido de uma prova de múltipla escolha sobre as áreas de conhecimentos em gerenciamento de projetos segundo o PMBoK®.

Porque se certificar?

  • Profissionalização do papel de gerenciamento de projetos.
  • Ampliação da empregabilidade do profissional;
  • Reconhecimento do grau de qualificação atestado internacionalmente;
  • Possibilidade de adicionar crescimento profissional;
  • Segundo dados do próprio PMI®, em torno de 61% dos empregadores reembolsam o exame de certificação e as taxas de preparação aos candidatos aprovados.

Submissão de Pacote para Certificação:

O Pacote de Certificação

Em linhas gerais o candidato precisa comprovar experiência em projetos equivalente a um mínimo de 4500 ou 7500 horas dependendo se é ou não formado em nível superior, além de educação na área de gerenciamento de projetos.

Para se certificar no PMI®, o candidato a PMP® precisa:

  • Ter Background Educacional
  • Comprovar Experiência na área através de:
  • Comprovação de no mínimo 4.500 hs de atividades de liderança em projetos + formação de nível superior. Essas atividades obrigatoriamente têm que ter ocorrido no período compreendido entre os últimos 8 (OITO) anos e se distribuir dentro deste período por no mínimo 36 meses; ou
  • Comprovação de no mínimo 7.500 hs de atividades de liderança em projetos + formação de nível médio, caso não tenha formação de nível superior. Essas atividades obrigatoriamente têm que ter ocorrido no período compreendido entre os últimos 8 (OITO) anos e se distribuir dentro deste período por no mínimo 36 meses.
  • Mínimo de 35 horas de educação recebida espeiíficamente na área de gerenciamento de projetos.
  • Estar de acordo com o Código de Conduta Profissional do PMI®.
  • Pagar a taxa de inscrição:  (US$405.00 para membros ou US$555.00 para os que não forem membros)
  • Passar na prova de certificação.

 

Obs.: Quanto à comprovação das horas, o PMI® atua da seguinte maneira, ele exige que o candidato formalize (através de declaração assinada ou online) que está sujeito às diretrizes de ética da entidade.

No momento da submissão do pacote ele não exige nenhum comprovante adicional ao formulário a ser preenchido (um para cada projeto ­tantos quantos necessários para atingir o mínimo das horas, ­4500 ou 7500, conforme o caso.).

Posteriormente, por um processo de amostragem o PMI® audita os pacotes submetidos. Se o candidato for auditado, receberá solicitações para que apresente comprovações das informações reportadas. Caso não consiga fazê­lo, estará passível de sanções definidas pelas Diretrizes de Ética do PMI®.

Os itens a seguir são pré­requisitos que compõem o pacote de submissão para análise do PMI®:

  • background educacional;
  • ­comprovação de experiência;
  • ­Mínimo de 35 horas de educação específica;
  • ­concordância com o Código de Conduta Profissional do PMI®;
  • ­pagamento da taxa de inscrição; (US$405.00 para membros ou US$555.00 para não­ membros);

 

No endereço http://www.pmi.org/en/Certification/~/media/PDF/Certifications/pdc_pmphandbook.ashx você encontrará o manual (PMP® Credential Handbook) com todo o detalhamento de como se prepara e se preenche o pacote do candidato à certificação.

Sugerimos a inscrição como membro do PMI® (o membership + taxa de inscrição para prova são quase equivalentes à taxa de inscrição para quem não é membro, sendo que o membro terá o benefício do recebimento de publicações técnicas com artigos de interesse da comunidade de gerenciamento de projetos, inclusive que ajudam na preparação para o exame, a começar pelo próprio PMBoK®).

Vide o quadro comparativo entre o desembolso para membros versus para não­membros do PMI® e analise a relação custo­benefício destas opções:

Tipo de Despesa (US$) Membro PMI® Não Membro PMI®
Filiação ao PMI® – Anuidade 119,00 0,00
Filiação ao PMI® – 1ª Inscrição 10,00 0,00
Filiação ao Capítulo MG 20,00 0,00
Inscrição para a prova 405,00 555,00
Total 554,00 555,00
Taxa de reexame (*) 275,00 375,00
(*) Até 1 ano após a data do último exame (prova)

 

Observa­-se, portanto, que optando por se tornar membro do PMI® e do Capítulo, o candidato obterá maiores benefícios em função do investimento realizado, revertendo para si mais benefícios do que o direito de realizar o exame.

Sendo membro ou não do PMI®, o candidato poderá fazer a submissão do pacote online através do endereço: http://www.PMI.org/certapp/. Caso queira fazer a remessa do pacote em papel, ele deverá ser endereçado a:

PMI® Certification Program Department

Four Campus

Boulevard Newtown Square, PA 19073­3299 ­USA

Uma vez aceito o pacote de certificação apresentado, o candidato receberá via e­mail uma carta de elegibilidade credenciando­o a se submeter à prova em um dos locais autorizados para tal. Normalmente a Carta de Elegibilidade tem um ano de validade. Cabe ao candidato agendar o exame numa entidade que ministre o teste e submeter­se a ele.

Se o candidato optar pela inscrição via papel para a prova, deve preencher os formulários disponíveis no site de acordo com as instruções do PMP® Handobook. Caso deseje maiores informações sobre os locais e cidade onde há centros credenciados, basta consultar o site www.prometric.com. Na data de emissão desse documento, o ICBEU (Rua. da Bahia 1.723 em Belo Horizonte).

 

Etapas do processo de Certificação PMP®

O processo de certificação PMP® possui duas etapas:

1º etapa – A Qualificação

Consiste na verificação por parte do PMI® dos documentos encaminhados para que seja avaliado se o candidato é ou não habilitado a prestar o exame. Em caso afirmativo, será encaminhada ao candidato (via email) uma carta informando-­lhe todos os dados necessários para a marcação da prova, informações sobre adiamento e cancelamento, número de voucher que o identifique, além de informações sobre o local e condições de realização do exame.

2º etapa – O Exame

De posse dessas informações, o candidato entrará em contato com um dos centros de testes (a partir do site www.prometric.com ) e assim efetuará a marcação de seu exame, através da informação de seu número de voucher. Isto irá autorizá-­lo a fazer a prova, indicando­o local* e condições para fazer o exame de certificação. O exame é realizado on­line via computador, sendo o resultado informado imediatamente após o término da prova.

* Conforme anteriormente informado, em BH o ICBEU é o centro Prometric autorizado para o exame PMP®.

O exame para PMP® consiste de uma prova de múltipla escolha com 200 questões ­com 4 opções de resposta cada ­sobre toda a área de conhecimento compilada no PMBoK®. O candidato tem um máximo de 4 horas para completar o teste. O teste é composto de 175 questões válidas para o exame e de 25 questões de validação, as quais estão ordenadas de forma aleatória. O percentual mínimo de acerto das questões da prova para garantir a qualificação do profissional deve ser de 60, 57%, representando 106 das 175 questões válidas. Cada questão tem apenas 1 (uma) única resposta correta.

Todas as questões têm o mesmo valor ­> 1 (um) ponto, independentemente de sua complexidade. Os assuntos são divididos percentualmente da seguinte maneira: ­

11% ­> Iniciação; ­

23% ­> Planejamento;

27% ­> Execução; ­

21% ­> Monitoramento e Controle; ­

9% ­> Encerramento; ­

9% ­> Responsabilidade Profissional.

200 questões => TOTAL

O candidato poderá solicitar que a prova seja oferecida em uma segunda língua, além do inglês. Nesse caso cada questão terá dois enunciados (ex. o primeiro em português e o segundo em inglês). Apesar desta facilidade, o candidato não terá mais tempo e não há alternativa para questionamento de interpretação da pergunta. Em caso de dúvida, o texto em inglês prevalece. Portanto, o domínio do inglês é um facilitador.

O processo de recertificação PMP®

A certificação é mantida através da concordância com o Código de Conduta Profissional (Code of Professional Conduct) e pelo Continuing Certification Requirements (CCR), cuja função é apoiar os profissionais PMP® na manutenção da certificação PMP®.

Caracterísiticas:

Dá sustentabilidade à Certificação PMP® como certificação global;

Evidencia a continuidade da atuação, desenvolvimento e atualização do profissional na carreira de GP;

Promove o desenvolvimento profissional dos PMP®;

Encoraja o desenvolvimento individual;

Oferece mecanismo objetivo e padronizado para registro das atividades de desenvolvimento profissional.

Os PMP®s têm que cumprir um “ciclo” de Manutenção da Certificação. Este ciclo dura até 03 anos e é iniciado no dia seguinte à aprovação no exame para PMP®.

Cada PMP® deve acumular em cada ciclo um total de 60 Professional Development Units (PDU). A PDU é a unidade de medida utilizada pelo PMI® para quantificar as atividades aprovadas de serviço e aprendizagem dos PMP®. São atividades relacionadas aos processos de gerenciamento de projetos consistentes com as áreas do conhecimento e processos descritos no Guia do Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide).

Cada PDU* é obtida através de 01 hora gasta em atividade profissional ou experiência de aprendizagem estruturada e planejada. As atividades para serem aceitas devem ter um mínimo de 01 hora podendo alcançar frações de 0,25 PDU a partir da primeira hora completa informada. Para atividades com mais de 01 hora de duração são permitidos intervalos de 10 minutos.

 

* Números específicos de PDU também podem ser conseguidos através de serviços profissionais e atividades de ensino especificadas.

 

O reporte das PDU é responsabilidade do profissional PMP® e deve seguir a seguinte norma:

Preenchimento de cópias dos Professional Development Activities Reporting Form com as informações requeridas;

Envio através de fax ou e-mail para PMI/CCR Records Office na Universidade de Oklahoma.

O CCR Activities Reporting Form também deve ser enviado por e-mail para PMIrecords@PMI.org;

O PMI® também disponibilizou a opção de registro online de PDUs, através do link

http://tel.occe.ou.edu/PMI/PMI_Member/PDUlogin.php3, onde o profissional deve logar e submeter as PDUs já adquiridas;

As PDUs devem ser enviadas o mais próximo possível de sua obtenção;

A taxa para renovação da certificação (ou recertificação) é de US$60,00 (sessenta dólares) para membros do PMI® e de US$150,00 (cento e cinquenta dólares) para não membros.

A comprovação das atividades, como documentos e registros, deve ser mantida pelos PMPs pelo prazo mínimo de 18meses para futura confirmação caso seja solicitado, isso porque uma parcela dos dados informados será randomicamente selecionado para auditoria a cada término de ciclo.

Preparação para a Prova PMP®

O PMBoK® será a principal (mas não única!) fonte de referência para o estudo. Ele define os grupos de processos e processos do Gerenciamento de Projetos utilizando a estrutura geral de Inputs, Tools & Techniques e Outputs ou seja, cada processo possui uma relação de inputs sobre os quais atuarão as ferramentas e técnicas produzindo assim outputs, que na maioria das vezes serão inputs para outros processos.

O candidato deverá dominar, além do conhecimento do fluxo de processos definido pelo PMBoK®, as ferramentas e técnicas utilizadas em cada situação, suas vantagens e desvantagens em relação a outras técnicas aplicáveis.

O tempo necessário para que o candidato se prepare é inversamente proporcional ao seu grau de conhecimento sobre os processos que compõem a Gerenciamento de Projetos, suas interrelações, além do domínio sobre as ferramentas e técnicas existentes ­quais são, onde e quando aplicá-­las, pontos fortes e fracos de cada uma. Estes são tipos comuns de perguntas existentes na prova. Há também questões onde se descreve um determinado cenário e sobre ele são colocadas várias questões.

O exame para PMP® consiste de uma prova de múltipla escolha com 200 questões ­com 4 opções de resposta cada Cada questão tem apenas 1 (uma) única resposta correta. Todas as questões tem o mesmo valor ­> 1 (um) ponto, independentemente de sua complexidade.

O candidato deve entender o PMBoK® como um guia para se orientar sobre as áreas de conhecimento que precisa dominar. Se o candidato estudar apenas o PMBoK®, provavelmente será capaz de acertar um máximo de 50 das questões, ou seja, o domínio do PMBoK® por si só não garante o sucesso no teste. Isto porque há vários tópicos (em especial técnicas e ferramentas) que

o PMBoK® apenas se referencia, pressupondo que o leitor já domina o conhecimento e uso desta ou daquela técnica.

Em alguns casos o PMBoK® chega a detalhar do que se trata, mas muitas vezes será necessário que o candidato faça uso de material adicional para estudar e se aprofundar no tópico citado.

Para facilitar o estudo seguem algumas dicas:

Organize-­se.

Estabeleça o escopo do seu estudo. Ele será função da auto análise sobre os desvios em relação às áreas de conhecimento apresentadas no PMBoK® e quanto o candidato se sente preparado sobre o assunto. Portanto, comece pelo estudo do PMBoK®.

Trate o seu estudo como um projeto (que na realidade o é), ou seja, com base no escopo identificado, planeje a forma de estudo e estabeleça um cronograma visando estar pronto para fazer o teste na data em que pretende fazê­-lo.

Cumpra o cronograma feito. Sabemos de todos os desafios do nosso dia­a­dia de trabalho, da sobrecarga, dos compromissos operacionais, mas entendemos que sem planejamento essa empreitada estará fadada ao insucesso.

Informações Gerais:

O candidato deve encarar esse guia como um roteiro a ser adaptado de acordo com a sua experiência e disponibilidade:

Leia a edição mais atual do PMBOK®.

Avalie o seu grau de conhecimento /experiência em relação ao conteúdo do PMBOK®. Identifique os gaps. Este será o escopo do estudo a ser desenvolvido.

Com base nessa avaliação estabeleça o período necessário para se preparar e defina a data para prestar o exame.

Planeje de forma a estudar um pouco todo dia e durante esse período cubra todo o escopo a ser estudado.

Estude de acordo com o planejado ­execute o plano de estudo. Se possível, separe uns dias (ex. 1 semana) anteriores à data que defina para fazer a prova para dedicação integral à preparação.

Concentre-­se na execução de testes /simulados. Quanto mais testes melhor. Esse período será muito útil para revisar o aprendizado.

Estude por área de conhecimento a partir de diversas fontes. Uma vez que tenha coberto o material dessa área, faça testes.

Faça muitos testes / simulados, quanto mais melhor. Estude determinado assunto e depois faça o teste. Repita os testes, compare resultados. Isso lhe dará uma familiaridade com os tipos de questões que são formuladas. Cronometre o tempo levando em consideração que terá 4:00hs para responder 200 questões.

Se possível, identifique pessoas que também estejam se preparando para a prova e monte grupos de estudo. A troca de experiência a partir dos debates enriquece em muito o aprendizado. Use os grupos de estudo para debater. Troquem silmulados entre si. Comparem resultados, entendam as diferenças nas respostas.

Há vários feedbacks de pessoas que prestaram a prova contando que em muitas vezes para cada questão apresentada, duas opções de resposta eram facilmente descartadas, mas as duas restantes pareciam ambas corretas, e aí ficava­se no dilema de se decidir qual delas era a mais correta. Isso é comum e é o mecanismo que o PMI® usa para aferir a experiência do profissional, porque a vivência é que irá nortear a decisão do candidato quanto a percepção da resposta certa. Isto não está nos livros.

 

Material recomendado:

PMBoK® completo, estude inclusive o glossário ­Usar o PMBoK® Guide – 5th Edition, disponível no site do PMI®: http://www.PMI.org ­> você recebe acesso às versões em PDF do PMBoK® quando se filia ao PMI®, sem ônus adicional.

IMPORTANTE: O PMBoK® permanece sendo a principal referência para o exame PMP®, mesmo após a revisão e atualização do teste.

Portanto, é fundamental que o PMBoK® 4ª Edição seja utilizado como base para os estudos, os quais devem ser complementados com livros, simulados e questões práticas adicionais destinadas a enriquecer o conteúdo e ampliar a visão do candidato à certificação PMP®.

Há várias entidades(*) que oferecem cursos em gerenciamento de projetos, não necessariamente focados na preparação para a prova. Abaixo algumas, a título de exemplo. A citação dessas entidades é meramente

informativa e não significa que se restrijam a apenas essas, nem que o PMI®MG dê aval nos cursos ministrados.

 

No Brasil:

http://www.ietec.com.br

http://www.esi­intl.com.br

http://www.businessinstitute.com.br

http://www.fdc.org.br

http://www.uff.br http://www.indg.br

http://www.puc.br

http://www.faculdadepitagoras.com.br

http://www.fgv.br

 

Fora do Brasil:

http://www.esi­intl.com

http://www.iil.com

http://www.wainscottfinchl.com

http://www.cheetahlearning.com

 

Estas são entidades bem conceituadas no mercado e que oferecem várias opções de cursos. A questão de como se preparar é muito pessoal e cabe uma análise da sua disponibilidade de tempo. Há inclusive a opção do distance learning, alguns deles oferecem gratuitamente simulados de 10, 20 questões que são interessantes de serem feitos durante processo de preparação para a prova.

(*) Obs.: Se alguma entidade se interessar por ter seu endereço divulgado nessa lista, queira entrar em contato com a diretoria do PMI®MG

Obs.: O PMIMG http://www.pmimg.org.br possui em sua biblioteca (vide item publicações no nosso site) livros e papers à disposição dos membros do capítulo para consulta e estudo.

 

Bibliografia comentada

PMP Exam Prep – Rita Mulcahy

Livro mais citado pelos candidatos que obtiveram aprovação no exame, com um total de quase 400 questões simuladas e um texto que busca completar a preparação para quem já estudou o PMBOK®.

PMP Study Guide – Kim Heldman

Voltado para a certificação, incluindo CD com várias questões simuladas, flash cards e versão do livro em PDF. Aborda uma seqüência por grupos de processos e não por áreas de conhecimento, como o PMBOK®.

Gerenciamento de Projetos: Estabelecendo Diferenciais Competitivos – Ricardo Vargas

O livro não tem como foco a certificação, porém tem uma linguagem simples e prática com vários exercícios ao final de cada capítulo, facilitando o entendimento do Gerenciamento de Projetos.

Como se Tornar um Profissional de Gerenciamento de Projetos – Paul C. Dinsmore e Adriane Cavalieri

Texto original em português voltado para a preparação para o exame PMP® e com boa quantidade de questões simuladas.

Project Management ­A Systems Approach to Planning, Scheduling and Controlling ­Harold Kerzner, PhD.

Utilizado como fonte de referência. Deve se dar especial atenção ao capítulo 20, sobre Quality Management. Qualidade é outra área que os candidatos têm dificuldades.

The New Project Management ­J. Davidson Frame

Recomenda-­se a leitura completa.

Principles of Project Management ­Intr. by John R. Adams

Apresenta um conjunto de tópicos desenvolvidos pelo PMI®. O teste apresenta várias questões baseadas nele, em especial em organizing (diversas estruturas organizacionais) e negotiating & contracting, & contract administration for PM. (cobre parte do contexto do cap 12 do PMBOK® ).

The Human Aspects of Project Management

Volume I ­Organizing Projects For Success

Volume II ­Human Resource Skills for the Project Manager Vijay K. Verma

Exploram os aspectos humanos do Gerenciamento de Projetos. Uma dica que funciona é ater­se aos quadros e figuras, em especial aqueles que comparam a variação de determinada característica de acordo com o ciclo de vida do projeto. Cada capítulo tem um sumário, que pode ajudar na otimização do tempo.

Project Management ­A Managerial Approach ­Jack R. Meredith & Samuel J. Mante Jr.

Este livro aborda a aplicabilidade prática do conceito no dia-­a­-dia do controle do projeto.

Earned Value Project Management ­Quentin W. Fleming  &  Joel M Koppelman 

O conceito de Earned Value precisa ser plenamente dominado pelo Gerente de Projeto. Este livro aborda a aplicabilidade prática do conceito no dia-a-dia do controle do projeto.

Project & Program Risk Management ­A guide to Managing Project Risks & Opportunities – R. Max Wideman

Aborda o risco negativo e o positivo (oportunidade) de acordo com os conceitos adotados pelo PMI®. Historicamente Risco e Qualidade são as áreas em que os candidatos apresentam menor índice de acerto.

Project Management Casebook ­David I. Cleland & others

Apresenta as áreas de conhecimento através de case-studies de projetos reais. Pouco utilizado na preparação para a prova.

Outras referências bibliográficas

A lista abaixo tem como objetivo auxiliar na seleção de bibliografia complementar ao PMBoK® para a preparação para o exame PMP®. Dos livros abaixo listados, aqueles que mais se adaptem a sua necessidade de reforço para o exame e/ou área de interesse devem ser priorizados.

1. Critical Chain de Elyahu M. Goldratt

2. Essentials of Project and Systems Engineering Management de Howard Eisner

3. Force for Change de John P. Kotter

4. Getting a Project Done on Time de Paul B. Williams

5. Information Technology Project Management de Kathy Schwalbe

6. Juran on Quality by Design de J. M. Juran

7. Managing at the Speed of Change de Daryl R. Conner

8. Out of the Crisis de W. E. Deming

9. PMBOK® Q&A do PMI®

10. Principles of Project Management de John Adams

11. Project Management de David I. Cleland

12. Project Management Handbook editado por David I. Cleland e W. R. King

13. Project Management: Strategic Design and Implementation de David I. Cleland

14. Quality Management for Project and Programs de Lewis R. Ireland

15. Quantitative Methods for Project Management de F.T. Anbari

16. Survival Guide for Project Managers de James Taylor

 

É interessante tornar­-se membro do PMI® para ter acesso às publicações do PMI®, que são também fonte de estudo, além de obter futuro desconto na taxa de inscrição para o exame de certificação.

As publicações são as seguintes: PM Network (mensal), Project Management Journal (trimestral) e PM Today (mensal)).

 

Destaques